Términos y condiciones

Quién presta los servicios

Los servicios los presta José Rodrigo García Puerta, con los datos indicados en el Aviso legal. Al reservar o contratar un servicio aceptas estos términos.

Servicios

• Acompañamiento en duelo: sesiones individuales de 60 minutos, en línea por videollamada. Incluye una primera llamada gratuita de 20 minutos.
• Servicios para empresas: pláticas, talleres, programas y retiros. Sus condiciones, precio y fechas se fijan en una propuesta por escrito para cada organización.
• Recursos gratuitos: meditaciones y materiales para uso personal.

Naturaleza no clínica

El acompañamiento tanatológico y las prácticas de mindfulness son servicios de apoyo emocional y desarrollo personal. No son psicoterapia, atención psiquiátrica ni médica, no incluyen diagnósticos y no sustituyen esos tratamientos. Si estás recibiendo atención clínica, te recomiendo mantenerla. Si en algún momento considero que necesitas otro tipo de apoyo, te lo diré y te orientaré hacia un profesional adecuado. Ante una crisis o riesgo para tu vida, llama al 024 o al 112 en España, al 911 en México, al 988 en Estados Unidos o al número de emergencias de tu país.

Precios y pago

• Sesión individual de acompañamiento en duelo: 900 MXN · 45 € · 50 USD.
• El pago se hace al reservar, a través de Stripe o PayPal. Sus propias condiciones y políticas de privacidad se aplican al procesar el pago.
• Los precios pueden cambiar, pero una sesión ya pagada mantiene su precio.

Cancelaciones y cambios

• Si cancelas o cambias la fecha con al menos 24 horas de antelación: puedes reprogramar sin coste o, si lo prefieres, recibir el reembolso.
• Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas: la sesión se considera realizada y no se reembolsa.
• Si llegas tarde: la sesión termina a la hora prevista.
• Si soy yo quien tiene que cancelar: te propondré una nueva fecha. Si ninguna te viene bien, te devolveré el importe pagado.
• Problemas técnicos: si la conexión falla por mi parte y no podemos completar la sesión, la reprogramamos sin coste.

Derecho de desistimiento (personas en la Unión Europea)

Como la contratación es a distancia, tienes 14 días naturales desde la reserva para desistir sin dar explicaciones. Si pides que la sesión se haga antes de que acaben esos 14 días, al reservar aceptas expresamente que, una vez realizada, pierdes el derecho de desistimiento respecto a esa sesión. Para desistir, escribe a rodgpuerta@mindschoolness.mx.

Confidencialidad

Lo que compartes en las sesiones es confidencial y se trata conforme a la Política de privacidad. Las sesiones no se graban sin tu consentimiento previo.

Propiedad intelectual

Las meditaciones, materiales y contenidos que recibes son para tu uso personal. No pueden reproducirse, venderse ni usarse para ofrecer servicios a terceros sin autorización por escrito.

Responsabilidad

El acompañamiento depende también de tu participación, por lo que no se pueden garantizar resultados concretos. Nada de lo establecido aquí limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Si tienes cualquier queja, escríbeme primero a rodgpuerta@mindschoolness.mx y te responderé en un plazo máximo de 7 días hábiles. Si eres consumidor y resides fuera de México (en la Unión Europea, América Latina, Estados Unidos u otro país), conservas los derechos irrenunciables que te reconozca la normativa de consumo de tu país; en la Unión Europea, además, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Última actualización: 28 de octubre de 2026.